住客点评>>
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好评酒店不错,老板很好!就是隔音差了点,隔壁门开门关门声音很吵!
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好评带孩子选的三人间,房间还是很大,装修的不错。有电梯很难得。老板和气,帮我们拼竹筏,联...
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好评老板娘很热情,介绍景点帮忙订票,离西街步行10—15分钟,还是很方便的,带小孩住很安...
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好评老板和老板娘超级好,耐心也很细心,前台的小姑娘也是,长的漂亮人也好,房间干净整洁还宽...
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好评趁着假期,带老妈一行4人到桂林旅游。在网上看到评价,觉得这家酒店不错,事实证明也确实...
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
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阳朔星座酒店交通指南
距阳朔公园500米,步行约4分钟;距西街700米,步行约6分钟;步行到漓江边大约8分钟。